Práctica 3. Fases de la entrevista y el uso del metamodelo del lenguaje

¡Hola a todos!

Os vamos a presentar la tercera práctica, en la que hemos trabajado las fases de la entrevista.
El objetivo de esta actividad es entender el contenido de cada una de sus etapas. Para ello, hemos realizado un pequeño teatro representando las cuatro: recepción o acogida, de exploración, intercambio o clarificación y la fase final o cierre.

El caso representado consiste en la visita de una madre y una hija que tienen problemas en su relación, por lo que acuden a la trabajadora social. La hija es una adolescente rebelde, que cree no estar bien atendida en casa, de lo que culpa a su madre. La madre cree que la mala relación entre las dos viene dada por el divorcio de ella con su ex marido, el cual reside en Alemania.

La profesional es interpretada por Raquel Pérez, la hija por Alicia Pereta y la madre por Irene García.

Recepción o acogida.

Raquel: Buenos días. Soy Raquel Pérez, la profesional que os va a atender. Poneos cómodas, ¿qué tal estáis?

Alicia: Yo soy Alicia. Pues cómo voy a estar, harta de mi madre.

Irene: Hola Raquel, yo me llamo Irene. Ya no puedo más, no sé qué hacer… 
Raquel: A ver… tranquilas. Vamos a ir poco a poco, os quiero escuchar a las dos. 

Exploración.

Irene: Pues esta mala relación empezó cuando Alicia tenía unos trece años. Yo me separé de su padre, con el cual ella se llevaba muy bien. El padre, tras el divorcio se fue a Alemania y la niña se quedó conmigo y ahora ve muy poco a su padre, porque él además dedica gran parte de su tiempo al trabajo y acaba de tener otra hija con su actual pareja. 

Alicia: El problema en verdad es que desde que estoy sola con mi madre me está arruinando la vida. No me da dinero para nada, no me puedo comprar ropa… Y hace todo para fastidiarme. 

Raquel: ¿Todo? ¿A qué te refieres con todo?

Alicia: Pues me refiero a que no me atiende porque no me da casi dinero, no me compra ropa... Sólo se lo gasta ella en ir a la peluquería y en comprar verdura ecológica... que no sabes lo mala que está.

Intercambio o clarificación.

Raquel:¿Y tú que opinas de esto Irene?

Irene: Pues, desde que no está su padre, que era el que le daba todo el dinero que quería, ya no tiene tantos caprichos. Nuestro nivel adquisitivo ha bajado y además a mí no me parece una buena manera de educar. Que su padre la esté educando así nos ha llevado a esta situación.

Alicia: ¡Que no te metas con mi padre! Como vuelvas a mencionarlo me voy de aquí.

Raquel: ¿Crees que marchándote vamos a solucionar algo?

Alicia: No, tienes razón... Pero que no vuelva a decir algo así de él. 

Raquel: Bueno, pues si os parece bien vamos a hacer el primer acuerdo para que ésto vaya bien. Irene, intenta no volver a hablar peyorativamente de su padre, y Alicia, tú intenta no gritarle así a tu madre, ¿os parece bien hace este pacto como base en las conversaciones?

Irene:Vale...

Alicia: Está bien. 

 Fase final o cierre.

Raquel: Bueno chicas, ¿estáis de acuerdo conmigo para quedar dentro de una semana? 

Alicia: Bueno, depende de cuando sea, porque igual he quedado con mi novio.

Raquel: Intentamos buscar una fecha y horario que nos venga bien a todas.

Encanta de haberos conocido. Cualquier cosa, intentaré ayudaros en todo lo que pueda.

Irene: Muchas gracias Raquel, hasta la próxima.

- Experiencia al representarlo en el aula.

Al salir a interpretar ante nuestros compañeros este caso, hemos sacado algunas conclusiones a comentar:

• Al principio, nos reíamos de la situación. Es algo normal por la vergüenza y los nervios del principio, pero luego se nos fue pasando. Creemos que al darse esta situación de risas, aprendimos también a ir controlándola.

• Además, por la falta de recursos materiales en clase, la profesional tuvo que posicionarse (como se observa en la foto) de pie, teniendo que mirar las usuarias hacia arriba, lo cual determina una posición de poder del profesional frente a la madre y la hija. Aprendimos que esta situación no debe darse en la realidad.

•  El profesor, al final de la interpretación, nos explicó que una primera entrevista en casos de mediación de dos personas se debe realizar con entrevistas previas a cada una de las personas por separado. Sino, el ambiente es demasiado tenso. 
  
  

  

  Imagen de la representación en el aula, realizada por nuestra compañera Maitane Aragoneses.
  
  
  Gracias por vuestra atención.